Leistung
CRM-Software & CRM-Entwicklung
Wir bilden Ihren Vertriebsprozess ab, statt ihn in ein starres Standardmodell zu pressen.
IM BETRIEBLICHEN KONTEXT
Systemintegration & Schnittstellen
Ausgangssituation
Wenn ERP, CRM und Fachsoftware unterschiedliche Datenstände führen oder Informationen manuell übertragen werden.
Technischer Lösungsansatz
Wir prüfen verfügbare APIs, Datenverantwortung und Synchronisationsregeln. Schnittstellen berücksichtigen Berechtigungen, Fehlerbehandlung und nachvollziehbare Datenübergaben.
Möglicher Nutzen
Informationen dort verfügbar machen, wo sie für den nächsten Arbeitsschritt benötigt werden.
- Pipeline und Aktivitäten werden verbindlich.
- Angebote entstehen aus konsistenten Daten.
- ERP, E-Mail und CRM arbeiten zusammen.
VORGEHEN / GEMEINSAM MIT FACHBEREICH UND IT
Von der Anforderung zum produktiven System.
- 01
Analyse & Prozessverständnis
Wir klären Ist-Abläufe, Ziele und Ausnahmefälle mit Fachbereichen und IT. Bestehende Systeme und Verantwortlichkeiten werden sichtbar.
- 02
Konzeption & Softwarearchitektur
Datenmodelle, Schnittstellen, Rollen und Bedienung werden zusammen geplant. Datenschutz und Betrieb fließen in technische Entscheidungen ein.
- 03
Entwicklung & Integration
Prüfbare Entwicklungsschritte ermöglichen fachliches Feedback. Tests berücksichtigen Datenübergaben, Berechtigungen und kritische Abläufe.
- 04
Einführung & Weiterentwicklung
Datenmigration, Dokumentation und Übergabe werden für den laufenden Betrieb geplant. Umfang und Zuständigkeiten der Betreuung vereinbaren wir im Projekt.
Häufige Fragen
Wann lohnt sich CRM-Software & CRM-Entwicklung?+
Wenn der heutige Ablauf regelmäßig Zeit, Qualität oder Transparenz kostet und Standardsoftware den Kernprozess nicht passend abbildet.
Kann BuildBP bestehende Systeme anbinden?+
Ja. Schnittstellen, Datenverantwortung und Fehlerfälle werden als Teil der Lösung geplant—nicht als spätere Ergänzung.
Wie lange dauert die Entwicklung?+
Das hängt von Prozess, Integrationen und Risiko ab. Nach einer kompakten Discovery entsteht ein belastbarer Scope mit priorisierten Ausbaustufen.